Plattformen und Rahmenwerke essen Kultur zum Frühstück

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Nutzung der Technologie zur Veränderung der Unternehmenskultur

In der heutigen, sich schnell entwickelnden Technologielandschaft war das Zusammenspiel zwischen Technologie und Unternehmenskultur noch nie so wichtig wie heute. Nigel Kersten, Chief Product Officer bei Upsun, beleuchtete diese Dynamik auf einer kürzlich stattgefundenen SymfonyCon und erläuterte, wie strategische Technologieentscheidungen einen bedeutsamen kulturellen Wandel in Unternehmen vorantreiben können. Hier sind die wichtigsten Erkenntnisse aus seiner Präsentation.

Eine Reise von DevOps zur Unternehmenskultur

Nigel Kersten verfügt über mehr als 15 Jahre Erfahrung im Bereich DevOps und Infrastruktur. Sein Hintergrund in Kognitionswissenschaft und Philosophie des Geistes bietet eine einzigartige Perspektive auf die Überschneidung von Kultur und Technologie - ein zentrales Thema in der DevOps-Bewegung. Kersten hat sich in seiner Arbeit, einschließlich der "State of DevOps"-Berichte, darauf konzentriert, wie technische Praktiken die Unternehmensleistung beeinflussen.

Die entscheidende Rolle der Unternehmenskultur

Kersten betont, dass eine Strategie allein ohne eine unterstützende Organisationskultur nicht ausreicht. Er verweist auf den berühmten Aphorismus von Peter Drucker: "Die Kultur frisst die Strategie zum Frühstück." Dies unterstreicht, wie wichtig es ist, die kulturellen Merkmale mit den strategischen Zielen in Einklang zu bringen, um eine erfolgreiche Umsetzung zu gewährleisten.

Technologie als Katalysator für kulturellen Wandel

Einer der wichtigsten Punkte, die Kersten hervorhebt, ist der bedeutende Einfluss, den die Wahl von Technologien - insbesondere von Plattformen und Frameworks - auf die Unternehmenskultur hat. Im Gegensatz zum traditionellen Change Management, das oft scheitert, weil es sich nur auf einen Aspekt einer Organisation konzentriert, kann die strategische Einführung von Technologien mehrere Facetten gleichzeitig beeinflussen. So hat beispielsweise die Einführung von Containern die Rollen in Unternehmen revolutioniert, indem sie die Bereitstellungsprozesse demokratisiert und die Verantwortung von den Betriebsteams auf die Entwickler verlagert hat.

Kognitive Verzerrungen in technischen Teams verstehen

Kersten hebt mehrere kognitive Verzerrungen hervor, die sich darauf auswirken, wie Teams interagieren und Entscheidungen treffen:

• Verankerungseffekt: Anfängliche Informationen haben einen unverhältnismäßig großen Einfluss auf nachfolgende Urteile. So kann beispielsweise ein hoher Anfangspreis dazu führen, dass spätere Preise angemessener erscheinen, auch wenn sie immer noch hoch sind.
• IKEA-Effekt: Menschen schätzen Produkte höher ein, wenn sie zu ihrer Entstehung beigetragen haben. Dies ist besonders bei der Softwareentwicklung von Bedeutung, wo sich Entwickler dagegen sträuben können, ihren eigenen Code zu überarbeiten oder zu ersetzen.
• Verlustaversion: Der psychologische Schmerz, etwas zu verlieren, ist größer als die Freude, etwas von gleichem Wert zu gewinnen. Dies kann dazu führen, dass Teams zögern, veraltete Systeme oder Praktiken aufzugeben, selbst wenn es bessere Alternativen gibt.

Das Verständnis dieser Vorurteile kann Führungskräften und Entwicklern helfen, fundiertere Entscheidungen zu treffen, die ein gesünderes, kooperativeres Arbeitsumfeld fördern.

Plattformen und Frameworks: Die Grundlage für eine Kultur schaffen

Kersten erörtert, wie gut konzipierte Plattformen und Frameworks eine generative, kooperative Kultur fördern können. Er verwendet Symfony als Beispiel und hebt dessen Funktionen wie Dependency Injection, Modularität und Konsistenz im Stil hervor. Diese Eigenschaften erleichtern die Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Teams, das Verständnis für die Arbeit der anderen und die Aufrechterhaltung einer hohen Codequalität im gesamten Unternehmen.

Hauptmerkmale effektiver Plattformen und Frameworks:

• Modularität: Ermutigt separate Teams, an verschiedenen Komponenten zu arbeiten, ohne sich gegenseitig auf die Füße zu treten.
• Konsistenz: Erleichtert die Übergänge zwischen den Teams und verbessert die Lesbarkeit des Codes.
• Meinungsbildende Methoden: Bietet klare Richtlinien und bewährte Praktiken, reduziert Unklarheiten und fördert ein einheitliches Vorgehen.

Praktische Strategien zur Förderung des kulturellen Wandels

Kersten gibt sowohl Entwicklern als auch Führungskräften, die Technologie für den kulturellen Wandel nutzen möchten, praktische Ratschläge:

Für Entwickler:

• Verstärken Sie positive Technologieentscheidungen: Verwenden Sie Plattformen und Frameworks, die die Zusammenarbeit, das Testen und die kontinuierliche Verbesserung fördern.
• Erstellen Sie wandelnde Skelette: Implementieren Sie frühzeitig grundlegende CI/CD-Pipelines, um sicherzustellen, dass die Bereitstellungsprozesse von Anfang an fest verankert sind.
• Fördern Sie eine flüssige Teamzusammensetzung: Verwenden Sie konsistente Linting-Tools und Style Guides, um Entwicklern den Wechsel zwischen Teams zu erleichtern.

Für Führungskräfte:

• Überwachen Sie Technologie-Roadmaps: Stimmen Sie technologische Fortschritte mit kulturellen Zielen ab, um einen kohärenten Fortschritt zu gewährleisten.
• Fördern Sie Transparenz und Beobachtbarkeit: Implementieren Sie Tools, die einen Einblick in die verschiedenen Teile des Stacks ermöglichen und so das Vertrauen und die Zusammenarbeit fördern.
• Abschwächen negativer Auswirkungen: Erkennen Sie, wenn technologische Entscheidungen der Kultur unbeabsichtigt schaden können, und ergreifen Sie proaktive Maßnahmen, um diese Probleme zu lösen.

Schlussfolgerung: Den Wandel durch Technologie fördern

Der Vortrag von Nigel Kersten verdeutlicht den bedeutenden Einfluss, den Technologieentscheidungen auf die Kultur eines Unternehmens haben können. Durch die Auswahl von Plattformen und Frameworks, die Zusammenarbeit, Konsistenz und kontinuierliche Verbesserung fördern, können Entwickler und Führungskräfte kulturelle Veränderungen vorantreiben. Angesichts der zunehmenden Verflechtung von Technologie und Kultur bietet Kersten einen Fahrplan für den Aufbau widerstandsfähiger, leistungsfähiger Organisationen.

Bei der Einführung der richtigen technologischen Tools geht es nicht nur um die Steigerung der Produktivität oder die Rationalisierung von Prozessen, sondern auch um die Gestaltung der Unternehmenskultur. Kersten erklärt: "Entwickler haben die Möglichkeit, technologische Entscheidungen zu treffen, und diese Entscheidungen können den Wandel vorantreiben, der notwendig ist, um die Art von Organisation zu schaffen, in der Sie arbeiten möchten."

Nützliche Links

• Techniken für hochleistungsfähige DevOps-Teams