Treffen Sie Upsun. Eine strahlende Marke, eine strahlende Zukunft.

Der Katalysator für eine neue Marke

Testen und Feedback waren schon immer das Rückgrat unserer Marke, und wir führen regelmäßig Nutzeruntersuchungen durch, um unsere Produkte kontinuierlich zu verfeinern und zu verbessern. In diesem Jahr teilten unsere Gründer den Plan, ein aufregendes neues Produktangebot auf den Markt zu bringen, das Entwicklungsteams unterstützt, die hauptsächlich Software-as-a-Service (SaaS)-Anwendungen mit technischen Microservices-Architekturen erstellen. Für uns bot das Produktangebot die perfekte Gelegenheit, eine neue Marke, powered by Platform.sh, einzuführen. Eine neue Marke bedeutete mehr Forschung. Eine Chance zu lernen. Und die Möglichkeit, während der Beta-Phase Anpassungen vorzunehmen, bevor wir die neue Marke, die wir Upsun nennen, einführen.

Was ist Upsun?

Nach der Definition des Wörterbuchs bedeutet Upsun die Stunden zwischen Sonnenaufgang und Sonnenuntergang - Ihre Produktivitätsstunden. Fünf Buchstaben, zwei Silben, einfach zu sprechen und zu buchstabieren auf der ganzen Welt. Ein einziges Wort, das gleichzeitig eine Produktgeschichte erzählt? Nun, das ist extrem selten.

Aus der Markenperspektive bedeutet Upsun, das Produkt, einige Dinge:

Wir sind ein globales Unternehmen mit einem rund um die Uhr erreichbaren, weltweit verteilten Support-Team, das die Lichter anhält, während Sie sich ausruhen. Dank unserer einzigartigen Klon-Lösung (Code + Daten + alles andere) können Entwickler sicher sein, dass die Dinge funktionieren, wenn sie in Produktion gehen.

Als Upsun sprechen wir mit einem gewissen Optimismus. Wir glauben an ein Morgen, das so verlässlich ist wie der Sonnenaufgang - und daran, dass die Technik dazu beitragen kann, dieses Morgen zu verbessern. Upsun bietet eine stabile Plattform, die es Entwicklern ermöglicht, Anwendungen zu erstellen, die von Bedeutung sind.

Der Auf- und Untergang der Sonne (oder genauer gesagt das Drehen der Erde) erzählt eine Geschichte über Umlaufbahnen und Zyklen. Muster, die sich wiederholen und in der Zeit reisen. Ein zentraler Ort und ein Prozess. Upsun ist ein vollständig verwaltetes PaaS, das Entwicklern einen zentralen Ort für die Entwicklung und Bereitstellung von Anwendungen bietet.

Ein umfassender Ansatz zur Markenbildung

Wir sind an die Marke Upsun herangegangen, wie wir an alles andere herangehen: mit offenen Türen und offenem Geist. Für die Upsun-Designteams ist Forschung immer der erste Schritt. Wir sammelten Ideen von Kunden, Partnern, Interessenten und unseren eigenen Teams. Im Rahmen dieses Prozesses veranstalteten wir mehr als ein Dutzend teamübergreifende Marken-Workshops, in denen wir teamübergreifend (und über Ozeane hinweg) zusammenarbeiteten, um die stärkstmögliche Marke zu entwickeln.

Dabei haben wir die Erfahrung gemacht, dass die Einbeziehung der Mitarbeiter in den Prozess Vertrauen schafft, jedem Einzelnen das Gefühl gibt, für die Marke verantwortlich zu sein, und einfach Spaß macht. Wir haben einige Ideen verworfen, von denen wir dachten, sie seien sicher. Wir kamen auf neue Ideen, die wir in einem Silo nie gehabt hätten (z. B. Test in prod ohne Test in prod. Genial, Simon!). Und wir haben Vertrauen in Entscheidungen aufgebaut, die wir durch das Feedback der internen Upsun-Ingenieure und anderer Kollegen validieren und verfeinern konnten.

Wenn man für analytische Menschen arbeitet, ist es immer einfacher, eine Farbe wie Rosa oder ein sattes Grün zu verkaufen, wenn man Daten hat, die das belegen. Forschung und Zusammenarbeit können einer Marke nicht schaden; sie können ihr nur eine stärkere Stimme verleihen.

Der Prozess der Markenkreation

Im Rahmen unserer Recherchen erstellten wir in Figma eine umfangreiche Vergleichstabelle der Wettbewerber sowie 50 der größten Disruptoren des letzten Jahres. Wir untersuchten Schriftarten, Bilder, Farben und Landing Pages.

Danach entwickelten wir robuste Moodboards und begannen, die Elemente auszuwählen, die unseren Kriterien entsprachen, ohne dass wir wie eine Lifestyle-Marke oder eine Naturschutzorganisation aussahen. Die Kombination eines untechnischen Namens mit einem technischen Unternehmen bedeutete, dass wir eine visuelle Marke brauchten, mit der unsere Zielgruppe uns schnell in die richtige Kategorie einordnen konnte.

Aus einer grundlegenden Perspektive heraus nahmen wir unsere zahlreichen Recherchen und Interviews (sowie unsere eigenen Erkenntnisse, nachdem wir einige Zeit mit dem Produkt verbracht hatten) und erstellten eine Liste von Wörtern, die zu Upsun passten - und die nicht zu uns passten. Daraus haben wir dann drei Begriffe destilliert, die unsere Marke auf den Punkt bringen: Stabilität, Freiheit und Kontrolle. Einzeln betrachtet, stehen sie für Merkmale und Vorteile. Zusammen erzählen sie die Geschichte der Marke Upsun.

Die drei Konzeptbegriffe (oder Säulen) werden verwendet, um die Merkmale und Vorteile in unserem Messaging-Rahmen zu kategorisieren. Jeder für die Zielgruppe relevante Produktnachweis wurde der entsprechenden Säule zugeordnet und in einer für die identifizierte Zielgruppe geeigneten Sprache verfasst. Für Entwickler könnte beispielsweise die deklarative Infrastruktur wichtiger sein, während für Führungskräfte die Einhaltung von Vorschriften wichtiger ist. Aber beide gehören in das Framework.

Wenn man an einem so komplexen Produkt wie Upsun arbeitet, ist eine frühzeitige organisatorische und strukturelle Arbeit rund um die Marke und das Messaging von größter Bedeutung, um die Teams aufeinander abzustimmen und auf den Punkt zu bringen.

Das Upsun-Markenlogo

Für die Upsun-Marke wollten wir etwas Einfaches, das wir über Jahre hinweg verwenden können. Wir begannen mit einer internen Untersuchung und arbeiteten dann mit zwei Freiberuflern zusammen, die sich täglich mit der Entwicklung von Markenzeichen befassen.

Diese erstaunlichen, gemeinsamen Bemühungen stellten uns vor eine schwierige Entscheidung. Letztendlich haben wir uns für ein einfaches Sonnenzeichen von Designer Lucas Fields entschieden. Unser neues Logo ist eine Mischung aus Sonne, Mond, Spiegelung und Regenbogen.

Die Upsun-Farben

Zunächst untersuchten wir die Farben des Sonnenuntergangs und des Sonnenaufgangs, was uns zu der Frage führte, wie ein Sci-Fi-Sonnenaufgang aussehen würde. So landeten wir in einer Neonwelt mit leuchtenden Farben und sanften Pastelltönen, auf die wir uns stützen konnten.

Wir wollten eine auffällige Farbe, die das tut, was Pink für Platform.sh getan hat. Unser Ooze oder Neon-Limetten-Farbton erfüllt diese Aufgabe. Ob Sie sie lieben oder hassen, Sie haben ein Gefühl und werden diese Farbe bemerken. Gepaart mit starken, neuen Neutraltönen ist es eine mutige Wahl, die modern, technisch und selbstbewusst wirkt.

So sehr wir auch Blau vermeiden wollten, brauchten wir doch eine neutrale Farbe, die sich von Produkt zu Marke übertragen lässt. Wir entschieden uns für ein lebhaftes Violett, das weder lila noch blau ist. Es ist eine ruhige Farbe in unserer Produktkonsole, die als Knopf funktioniert und unseren Neon-Schmierstoff ergänzt.

Der visuelle Stil von Upsun

Entwickler sagen uns, dass sie Marketing aus einer Entfernung von einer Meile erschnüffeln, deshalb war es wichtig, authentisch zu sein. Ein Publikum, das gerne hinterfragt, gibt uns die Möglichkeit, Ostereier zu verstecken und frech zu werden. Wir wollten unseren Illustrationsstil aktualisieren, um flexibler und moderner zu sein, und gleichzeitig die Illustrationen im Konsolenstil aufwerten, die einen butterweichen Code mit vielen zu sehenden Frameworks zeigen.

Wir haben uns für den Start im dunklen Modus entschieden, der von vielen Entwicklern bevorzugt wird. Das künftige Ziel sind browserbasierte Modi (oder ist es bei Ihnen nachts?), mit Optionen für Entwickler, um zu wählen, was für sie am besten funktioniert.

Was haben wir gelernt?

Wir glauben, dass eine Marke nicht von einer Person oder einer einzigen Stimme kommt. Die Aufgabe der Marke ist es, eine Botschaft oder eine Vision zu übersetzen. Wir nehmen die technischen, schmutzigen, schwer zu verstehenden Ideen und formen sie zu etwas Greifbarem und Bedeutungsvollem. Die Marke muss die Vision unserer Gründer und Ingenieure, die das Produkt entwickeln, visuell und durch Erfahrungen repräsentieren. Sie muss den Menschen das Gefühl vermitteln, das unser Produkt bei ihnen auslöst, wenn sie verstehen, was es leisten kann. Und manchmal muss es sich einfach cool anfühlen und etwas sein, an dem andere Menschen teilhaben wollen.

Wenn Sie ein Entwickler oder ein Manager eines Entwicklungsteams sind und uns Ihr Feedback zum Branding oder zum Produkt mitteilen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter design@platform.sh.