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Lorsqu'un fournisseur de services cloud subit une panne, les entreprises qui dépendent exclusivement de cette plateforme n'ont que peu d'options : attendre que leur fournisseur rétablisse le service ou procéder à une restauration d'urgence chez un autre fournisseur, ce qui nécessite de reconstruire l'infrastructure à partir de zéro.
L'époque où l'on plaçait tous ses œufs numériques dans le même panier cloud touche rapidement à sa fin. Auparavant, le choix d'un fournisseur de services cloud était un pari risqué pour les équipes de logiciels B2B, et changer de fournisseur impliquait de reconstruire l'infrastructure à partir de zéro, un processus coûteux et chronophage. Aujourd'hui, les clients s'attendent à une reprise rapide après une interruption, ce qui fait de la dépendance à un seul fournisseur un risque commercial important. Lorsqu'un fournisseur tombe en panne, cela ne frustre pas seulement les utilisateurs, cela interrompt également les activités de toutes les entreprises qui dépendent de vous.
C'est pourquoi les plateformes multicloud sont devenues une infrastructure essentielle pour les opérations commerciales. Les plateformes multicloud permettent aux entreprises d'utiliser une configuration portable sur AWS, Azure, Google Cloud, IBM et OVHcloud, ce qui facilite la transition entre les fournisseurs et la reprise après sinistre sans multiplier la complexité opérationnelle.
Cet article explique ce que signifie réellement le « multi-cloud pour le B2B », ce qu'une véritable plateforme multi-cloud doit offrir et comment la plateforme multi-cloud d'Upsun simplifie la reprise après sinistre grâce à une configuration portable. Si le multi-cloud n'élimine pas les temps d'arrêt lors de pannes majeures, il permet à votre équipe d'exécuter les procédures de restauration prévues plus rapidement et de manière plus prévisible que la reconstruction d'urgence de l'infrastructure.
Lorsque les entreprises adoptent pour la première fois une infrastructure cloud, la plupart choisissent un seul fournisseur pour simplifier les choses. Cette approche permet de tout regrouper sous un même toit, qu'il s'agisse d'AWS, d'Azure, d'IBM, de Google Cloud ou de tout autre fournisseur de cloud. Le déploiement d'un cloud unique convient bien aux organisations ayant des besoins simples, une portée géographique limitée ou celles qui viennent de se lancer dans la transformation numérique. Les start-ups et les petites entreprises tirent souvent profit de cette approche pendant leurs phases de croissance initiales. Cependant, que se passe-t-il lorsqu'un fournisseur de cloud subit une panne et que les entreprises dépendent uniquement de cette plateforme ?
Les défis d'un fournisseur de cloud unique
L'attrait d'un cloud unique est évident : un seul fournisseur à gérer, une seule facture à payer et un seul écosystème à administrer. Pour les petites équipes ou les entreprises qui se lancent dans le cloud, cette simplicité est un soulagement. Mais avec le temps, des failles apparaissent. Si la simplicité d'un cloud unique séduit les entreprises en phase de démarrage, le fait de dépendre uniquement d'un seul fournisseur crée des risques techniques et commerciaux qui s'aggravent à mesure que votre organisation se développe.
Risque de panne : lorsque votre fournisseur unique tombe en panne, tout tombe en panne
Même les fournisseurs de cloud les plus fiables connaissent des perturbations. Une panne régionale ou une défaillance du service peut entraîner un temps d'arrêt critique de plusieurs heures et rendre toute votre infrastructure inaccessible. Sans infrastructure alternative, vos options de reprise après sinistre se limitent aux régions de sauvegarde du même fournisseur, qui peuvent également être touchées lors d'incidents majeurs.
Enfermement
propriétaire Lorsque toutes les charges de travail et toutes les données sont liées aux outils et services d'une seule plateforme, il devient difficile et coûteux de changer de fournisseur. Cet enfermement limite votre liberté d'innovation et donne à ce fournisseur un contrôle important sur vos coûts. Les changements de prix, les frais de stockage ou les coûts de réseau peuvent augmenter de manière inattendue, ce qui rend plus difficile la prévision des budgets ou le maintien de dépenses prévisibles. Sans alternatives viables, vous disposez d'un pouvoir de négociation ou de changement de fournisseur limité.
Flexibilité et performances limitées
Un fournisseur unique peut ne pas offrir la meilleure couverture mondiale ou les meilleurs emplacements de centres de données pour tous vos clients. Cela peut entraîner un ralentissement des performances dans certaines régions et limiter votre capacité à optimiser les charges de travail pour différents environnements ou exigences de conformité.
Limites en matière de conformité et de résidence des données Les
règles relatives au stockage et au traitement des données varient d'une région à l'autre. Le fait de dépendre d'un seul fournisseur peut signifier que l'emplacement de ses centres de données ne répond pas aux exigences réglementaires régionales ou aux exigences des clients, ce qui compromet la conformité.
Options d'innovation limitées
Les fournisseurs de cloud innovent à des rythmes différents. Le fait de dépendre d'un seul fournisseur peut vous empêcher d'utiliser les nouveaux outils, frameworks ou services d'IA disponibles ailleurs, ce qui ralentit le développement des produits et la compétitivité.
Ces complexités font de la transition d'un cloud unique vers un cloud hybride ou multi-cloud une nécessité stratégique pour la plupart des organisations.
Les limites du cloud unique ont conduit de nombreuses entreprises à adopter le cloud hybride. Le cloud hybride combine des services de cloud public (comme AWS ou Azure) avec le cloud privé ou le centre de données sur site d'une entreprise. Le cloud hybride mélange des infrastructures publiques et privées sous une seule approche de gestion. Pour les entreprises disposant de systèmes hérités qui ne peuvent pas être facilement migrés, le cloud hybride offre une solution pratique. Il leur permet de moderniser les applications destinées aux clients dans le cloud tout en conservant les systèmes centraux sur site.
Mais le cloud hybride comporte ses propres défis. La gestion des environnements hybrides exige des équipes qu'elles maîtrisent deux modèles opérationnels distincts : les outils natifs du cloud et l'infrastructure traditionnelle sur site, ce qui crée souvent des silos et une expertise fragmentée. Cela finit par rendre la mise à l'échelle géographique beaucoup plus compliquée qu'elle ne devrait l'être.
Cela nous amène au multicloud, le modèle qui est devenu la solution finale pour de nombreux déploiements B2B.
Une plateforme multicloud est une plateforme basée sur le cloud qui permet aux entreprises d'exécuter des applications et des charges de travail sur deux ou plusieurs fournisseurs de cloud tout en conservant une expérience de gestion unifiée. Grâce aux plateformes multicloud, les entreprises peuvent déployer, gérer et faire évoluer des applications sur plusieurs fournisseurs de cloud sans avoir à réécrire le code ou à reconfigurer l'architecture pour chaque fournisseur.
Les organisations abordent le multi-cloud de différentes manières. Certaines exécutent différentes charges de travail sur différents fournisseurs, en utilisant un fournisseur pour les applications de base, un autre pour l'analyse des données ou d'autres services spécifiques. D'autres maintiennent des déploiements entièrement séparés pour différents clients ou régions. Cet article se concentre sur une troisième approche : la portabilité de la configuration. Plutôt que de maintenir simultanément des déploiements actifs sur plusieurs clouds, cette stratégie utilise une configuration cohérente qui fonctionne sur AWS, Azure, Google Cloud et OVHcloud, permettant la reprise après sinistre, les transitions stratégiques entre fournisseurs et la flexibilité de déploiement.
Les avantages de cette approche sont évidents. Les entreprises gagnent en indépendance vis-à-vis des fournisseurs, en résilience face aux pannes et en capacité à se déployer plus près de leurs clients dans le monde entier. Pour les organisations B2B, cela se traduit par des performances plus rapides, des garanties de conformité plus solides et un meilleur levier lors de la négociation des coûts. L'inconvénient, bien sûr, est la complexité. La gestion de plusieurs fournisseurs implique souvent de jongler entre différents tableaux de bord, des environnements incohérents et des processus redondants. Sans la bonne plateforme, le multi-cloud peut submerger les équipes qu'il est censé renforcer.
Maintenant que nous avons défini le cloud unique, le cloud hybride et le multi-cloud, simplifions la décision. Le tableau ci-dessous compare les forces et les faiblesses de chaque option et indique quand la choisir.
| Stratégie | De quoi s'agit-il | Points forts | Compromis | Convient lorsque... |
|---|---|---|---|---|
| Cloud unique | Tout est exécuté sur un seul cloud public. | Outils simples, une seule facture, un seul ensemble de compétences, démarrage rapide. |
| Vous êtes une entreprise en phase de démarrage, en pleine croissance, ou vos besoins en matière de conformité sont minimes. |
| Cloud hybride | Combinez le cloud public avec le cloud privé/sur site. |
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| Vous disposez de données réglementées ou de systèmes centraux/hérités que vous ne pouvez pas encore déplacer. |
| Multi-cloud | Utilisez deux ou plusieurs clouds publics pour votre portefeuille d'applications, chaque application étant déployée chez le fournisseur le plus adapté. |
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| Les clients ou les contrats exigent des fournisseurs/régions spécifiques, ou vous avez besoin d'une résilience entre les fournisseurs. |
Les pannes de cloud restent un défi permanent. Bien que la fréquence globale des pannes se soit améliorée au cours des dernières années, les entreprises de tous les secteurs continuent de subir des perturbations, allant de brèves dégradations du service à des pannes régionales de plusieurs heures. Pour les entreprises B2B, les enjeux sont particulièrement élevés lorsque votre plateforme tombe en panne : non seulement vous perdez l'accès à vos outils, mais vous empêchez également vos clients de servir leurs propres clients, ce qui entraîne une cascade de défaillances opérationnelles.
La dépendance à un seul fournisseur signifie que votre plan de continuité d'activité dépend entièrement de la disponibilité de votre fournisseur. Lorsque ce dernier rencontre des problèmes, vous n'avez aucune alternative, aucune option de basculement et aucun contrôle sur les délais de rétablissement. Il ne s'agit pas d'un risque théorique, mais d'une réalité récurrente qui favorise le passage à des architectures multi-cloud.
Les plateformes cloud B2B doivent offrir des capacités techniques spécifiques qui distinguent les véritables plateformes cloud des outils de compatibilité multi-fournisseurs de base.
Bien que les avantages soient indéniables, de nombreuses entreprises sous-estiment la complexité du multi-cloud. Chaque fournisseur dispose de son propre écosystème, de sa propre console et de ses propres particularités. L'utilisation de deux clouds ou plus entraîne souvent la duplication des pipelines, la création d'environnements « en flocons de neige » et la dispersion des journaux. Les environnements de développement commencent à diverger, de sorte que ce qui fonctionne dans une région ne se comporte pas de la même manière dans une autre. L'équipe opérationnelle, quant à elle, jongle entre les mises à niveau, l'observabilité et les contrôles de sécurité entre les différents fournisseurs. Il en résulte des versions plus lentes et des risques accrus.
De plus, sans visibilité unifiée, les coûts deviennent difficiles à prévoir. Pour les entreprises B2B, où la confiance des clients et la conformité sont en jeu, ces défis ne peuvent être ignorés. Sans la plateforme adéquate, le multi-cloud peut rapidement créer plus de risques qu'il n'en résout.
Upsun a été conçue précisément pour relever ce défi. La gestion du multi-cloud implique souvent de jongler avec différents outils, configurations et procédures pour chaque fournisseur. Upsun fournit une abstraction des fournisseurs de cloud conçue pour les organisations B2B qui ont besoin d'un déploiement flexible sur plusieurs fournisseurs de cloud.
Avec Upsun, vous définissez votre infrastructure une seule fois à l'aide d'une configuration YAML portable qui fonctionne sur AWS, Azure, Google Cloud, IBM et OVHcloud. En cas de panne majeure, votre équipe exécute les procédures de restauration documentées à l'aide de cette configuration cohérente, sans avoir à reconstruire l'infrastructure spécifique au fournisseur pendant une crise.
Concrètement, cela signifie que si votre région cloud principale subit un incident grave, vous lancez une restauration planifiée vers un autre fournisseur ou une autre région. Votre configuration portable, vos procédures testées et votre processus basé sur Git rendent la restauration beaucoup plus rapide que la reconstruction d'urgence de l'infrastructure.
Remarque : Upsun ne fournit pas de basculement automatisé entre les régions ou les clouds. Il fournit plutôt aux équipes les éléments de base nécessaires pour assurer la continuité des activités et la reprise après sinistre en toute confiance, grâce à une configuration portable, des procédures testées et des processus cohérents contrôlés par votre équipe opérationnelle.
Upsun fournit un déploiement abstrait à partir des fournisseurs de cloud sous-jacents, offrant un processus cohérent dans toutes les régions prises en charge. Les organisations peuvent déployer des applications à l'aide de fichiers de configuration YAML unifiés qui fonctionnent de manière cohérente dans les régions AWS, Azure, Google Cloud, IBM et OVHcloud. Les utilisateurs peuvent choisir les régions en fonction de critères tels que la proximité des utilisateurs et l'impact environnemental, tout en conservant des outils de développement, des interfaces web et des processus basés sur Git identiques.
Cette abstraction élimine la complexité typique associée aux stratégies multi-fournisseurs. Les équipes de développement n'ont pas besoin d'apprendre à utiliser des outils spécifiques à chaque fournisseur, tels que AWS CloudFormation, Azure Resource Manager ou Google Cloud Deployment Manager, mais travaillent plutôt via l'interface unifiée d'Upsun, qui permet à la plateforme de gérer les implémentations spécifiques à chaque fournisseur.
Upsun simplifie la reprise après sinistre grâce à une configuration portable. Définissez une seule fois votre infrastructure d'application dans des fichiers YAML qui fonctionnent sur AWS, Azure, Google Cloud, IBM et OVHcloud. Lorsqu'un fournisseur de cloud subit une panne, votre équipe opérationnelle peut exécuter des procédures testées pour migrer vers un autre fournisseur en utilisant la même configuration et le même processus Git.
La reprise après sinistre, qui était auparavant un défi complexe et spécifique à chaque fournisseur, devient ainsi un processus gérable. Au lieu de maintenir des runbooks séparés ou de tout reconstruire en cas de crise, votre équipe exécute un seul processus documenté. Bien que les migrations nécessitent encore du temps pour la planification, les tests, la migration des données et les mises à jour DNS, la configuration portable d'Upsun rend le processus beaucoup plus prévisible et rapide que la reconstruction d'urgence de l'infrastructure.
Upsun peut créer des clones parfaits pour la production : données, configuration et code, sur n'importe quelle branche, permettant aux équipes de tester les applications avec des données réelles plutôt qu'avec des simulations ou des informations obsolètes. Cette fonctionnalité permet aux équipes de valider le comportement des applications et de garantir des caractéristiques de performance cohérentes entre les différents fournisseurs de cloud sous-jacents.
La couche d'abstraction d'Upsun permet aux équipes de bénéficier des avantages des tests multi-cloud sans la complexité liée à la gestion d'environnements distincts sur chaque plateforme.
Upsun comprend des outils d'observabilité intégrés avec des métriques d'infrastructure, APM, profilage et traçage. Ces capacités de surveillance fonctionnent de manière cohérente, que les applications soient exécutées dans les régions européennes d'Azure, sur l'infrastructure nord-américaine d'AWS ou dans les sites Asie-Pacifique de Google Cloud.
La suite d'observabilité de la plateforme offre une visibilité unifiée sur les performances des applications et la santé de l'infrastructure, quel que soit le fournisseur de cloud sous-jacent, éliminant ainsi la complexité liée à la gestion d'outils de surveillance distincts pour chaque plateforme cloud.
Upsun propose des options de tarification transparentes et prévisibles qui tiennent compte de l'impact environnemental, avec des remises pour les déploiements dans des régions à faibles émissions de carbone sur Azure, AWS, IBM, Google Cloud et OVHcloud. Cette approche permet aux organisations de prendre des décisions de déploiement éclairées en fonction à la fois des coûts et des facteurs environnementaux, sans avoir à gérer des relations de facturation distinctes avec chaque fournisseur de cloud.
Upsun inclut des fonctionnalités de sécurité gérées telles que le pare-feu d'applications web (WAF), la protection DDoS et les correctifs de sécurité qui fonctionnent de manière cohérente chez tous les fournisseurs de cloud pris en charge. La plateforme gère les configurations de sécurité spécifiques aux fournisseurs tout en maintenant des postures de sécurité standardisées, quel que soit le lieu de déploiement.
Upsun offre des options de déploiement dans différentes régions via les principaux fournisseurs de cloud, ce qui permet de se conformer à diverses exigences en matière de souveraineté des données.
Les organisations peuvent réduire l'impact des pannes de cloud en mettant en œuvre une configuration multicloud portable et des procédures de restauration testées. Lorsqu'un fournisseur subit une panne, le temps d'arrêt est inévitable, mais les équipes disposant d'une configuration portable exécutent des processus de restauration documentés en quelques heures plutôt que de passer des jours à reconstruire l'infrastructure à partir de zéro. Cela nécessite une préparation préalable : un plan de mise en œuvre de 90 jours comprenant des exercices de reprise après sinistre, des stratégies de réplication des données et des objectifs de reprise par niveau pour différents services.
Pour les entreprises B2B axées sur la croissance durable, la résilience opérationnelle et le positionnement concurrentiel, les plateformes multi-cloud sont passées d'options stratégiques à des exigences infrastructurelles essentielles. La décision cruciale consiste à sélectionner des plateformes qui offrent une véritable valeur commerciale, plutôt que de se concentrer sur la complexité technique.
Le multi-cloud ne consiste pas à courir après tous les fournisseurs, mais à offrir à votre équipe B2B le choix (régions, fournisseurs), la résilience (pas de risque lié à un fournisseur unique) et le contrôle (performances, coûts, conformité) sans multiplier les tâches opérationnelles. Une approche par plateforme est ce qui rend cela possible. Upsun rend le multi-cloud pratique grâce à un processus unique basé sur Git et une configuration YAML portable. Chaque branche reçoit un aperçu similaire à la production, ce qui permet aux équipes de valider les modifications avant la fusion.
Vous sélectionnez le fournisseur et la région pour chaque projet, en conservant les mêmes pipelines et la même observabilité sur tous les sites. Réservez une démonstration pour voir le multi-cloud Upsun en action avec des aperçus de branches similaires à ceux de la production.
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