Pivale reduziert DevOps, um sich auf die Lösung von Kundenproblemen zu konzentrieren.

Hinweis: Diese Fallstudie wurde ursprünglich unter dem Markennamen Platform.sh veröffentlicht. Sie wurde überarbeitet (aktualisiert), um unserem neuen Namen Upsun Rechnung zu tragen. Alle Ergebnisse und Erkenntnisse bleiben unverändert.

Sony. Virgin. Peugeot. All diese bekannten Marken haben ein gemeinsames grundlegendes Ziel: digitale Erlebnisse zu schaffen, die Kunden stärker binden und den Umsatz steigern. Um dies zu erreichen, haben sie sich an die britische Drupal-Web- und Anwendungsagentur Pivale gewandt.

Individuelle Kundenwünsche führen zu Komplexität und Ineffizienz

Als schnell wachsende Agentur mit einem beeindruckenden Kundenportfolio unterstützte das Entwicklerteam von Pivale die vielfältigen Kundenanforderungen mit ebenso vielfältigen Infrastrukturlösungen: dedizierte Server, virtuelle private Server, Cloud-Dienste. Die Verwaltung all dieser unterschiedlichen Software und Tools? Chaotisch. Und umständlich. Das beeinträchtigte die Fähigkeit des Teams, jede Website effizient bereitzustellen und auf individuelle Kundenwünsche einzugehen. „Da wir für verschiedene Kunden unterschiedliche Infrastrukturkonfigurationen hatten, mussten wir unterschiedliche Prozesse für die kontinuierliche Bereitstellung befolgen. Jeder einzelne war fehleranfällig und erforderte in der Regel manuelle Maßnahmen, um eine Bereitstellung erfolgreich abzuschließen“, erklärte Barry Fisher, Direktor bei Pivale.

Um den Bereitstellungsworkflow zu verbessern, erkannte das Team, dass es langfristige Konsistenz und Zuverlässigkeit für die wachsende Zahl der Projekte schaffen musste, mit deren Wartung es betraut war. Aber wie?

Beeindruckende Ergebnisse aus der Praxis mit einer einzigen Plattform

Pivale konsolidierte seine verschiedenen Entwicklungs- und Produktions-Workflows auf Upsun. Jetzt passt sich ein einziger Satz von Tools an die unterschiedlichen Kunden- und Projektanforderungen an und trägt so dazu bei, die Entwicklung und Bereitstellung zu beschleunigen und die Konsistenz zu verbessern, fast über Nacht. Das Team kann seine Energie auf die Schaffung herausragender Kundenerlebnisse konzentrieren, anstatt sich um DevOps zu kümmern. Und seine Kunden können schneller einen Mehrwert erzielen und ihren Umsatz steigern.

Hier sind die von Pivale gemeldeten Ergebnisse

Bonus: Fisher schätzt, dass Upsun alle zusätzlichen Softwareprogramme bereitstellt, die sein Team verwendet, darunter Apache Solr, Redis und Bildkomprimierungsbibliotheken, allesamt Funktionen, die laut ihm „den Wert, den wir den Websites unserer Kunden bieten können, erheblich steigern“. Das Hinzufügen neuer Dienste ist so einfach wie das Einfügen einer Zeile in eine Konfigurationsdatei.

Wir haben nach einer Lösung gesucht und festgestellt, dass Upsun den umfangreichsten Funktionsumfang bietet und über technische Tools verfügt, die anderen Drupal-fokussierten PaaS-Anbietern fehlen. Unsere Kunden schätzen das feste monatliche Kostenmodell, da sie so ihre Budgets konsistent planen können. Upsun bietet alle Vorteile eines Cloud-Dienstes ohne Kostenunsicherheiten. “

Barry Fisher
Direktor
Pivale

Platfom.sh-Bereitstellung: eine Erfolgsgeschichte vom ersten Tag an

Als ANS Global, ein Unternehmen für die Gestaltung von Gründächern und lebenden Wänden, Pivale mit der Erstellung seiner neuen Website beauftragte, stellte die Agentur Upsun auf die Probe. Das Team erkannte sofort die Vorteile einer konsistenten und sicheren Bereitstellung. „Der unmittelbare Effekt der ersten Nutzung von Upsun war, dass wir am Tag der Markteinführung relativ problemlos eine Entwicklungswebsite für den Kunden bereitstellen konnten“, so Fisher.

Der echte Test: Wie schnell das Entwicklerteam auf neue Feature-Anfragen von ANS Global reagieren konnte. Dank des auf Git-Branches basierenden Bereitstellungsablaufs hatten die Entwickler alles unter Kontrolle, und ANS konnte seinen Kunden reichhaltigere Inhalte und Erfahrungen bieten.

Agilität für kleine Entwicklerteams

Durch das Projekt mit ANS Global erkannte das Pivale-Team, wie wichtig es ist, den richtigen Partner zu finden. Fisher sagt: „Mit Upsun haben wir jetzt mehr Flexibilität in unserem Bereitstellungsprozess und eine Grundlage, auf der wir alle unsere Projekte standardisieren können. Da wir ein relativ kleines Team sind, ist DevOps keine Vollzeitaufgabe für einen bestimmten Mitarbeiter in unserer Agentur. Daher ist es für uns am wichtigsten, unsere Zeit sinnvoll zu nutzen. Jetzt können wir unsere Zeit effektiver für die Beratung unserer Kunden nutzen, um deren geschäftliche Probleme zu lösen – ohne uns um fragile und unterschiedliche Hosting-Umgebungen kümmern zu müssen.“