Uppler + Upsun : intégration des clients 10 fois plus rapide

Remarque : cette étude de cas a été initialement publiée sous la marque Platform.sh. Elle a été republiée (mise à jour) afin de refléter notre nouveau nom, Upsun. Tous les résultats et conclusions restent inchangés.

Rapide et facile pour le leader du marché B2B en ligne

Uppler propose une suite logicielle qui permet à ses utilisateurs de créer leurs propres places de marché B2B, plateformes d'approvisionnement électronique ou sites de commerce électronique B2B, avec les fonctionnalités de commerce électronique B2B les plus avancées du marché. Sa mission est d'aider les entreprises à devenir des leaders en ligne dans leur secteur en rationalisant les relations entre acheteurs et fournisseurs, leur permettant d'interagir et d'effectuer des transactions en ligne de manière pratique.

La plateforme est adaptée à tous les secteurs. Toute entreprise qui joue un rôle central dans son secteur ou qui sert d'intermédiaire entre un fournisseur et un acheteur peut utiliser cette plateforme, que ce soit dans les secteurs de la mode, de l'agroalimentaire, de l'automobile, de l'ameublement ou même des cosmétiques. Uppler est une solution logicielle SaaS qui permet, à partir d'une seule version, de créer des plateformes complètement différentes avec des niveaux de performance et de sécurité adaptés à chaque client. C'est leur plus grand défi technologique au quotidien. Les clients ont besoin d'environnements très distincts, isolés et sécurisés, le tout avec une seule version logicielle.

Ils exigent également que leurs données soient isolées et faciles à déployer, ce qui était tout simplement impossible avec leur ancien hébergeur. Il fallait se passer de cet aspect de la création et du déploiement d'un environnement, qui prenait trop de temps à maintenir. Il fallait pouvoir évoluer facilement et en toute sécurité, en fonction des besoins du client, du trafic de la plateforme et de la quantité de données impliquées.

L'objectif principal était donc de se débarrasser de tout ce travail DevOps, de pouvoir isoler leurs outils et de déployer plus rapidement et plus facilement.

L'objectif principal était d'automatiser nos procédures DevOps tout en améliorant la sécurité et le support.

Emilien Bouard
CTO

Avec des projets pour des entreprises dans des secteurs très sensibles, tels que la défense, l'énergie nucléaire et le grand public, Uppler est souvent confrontée à des exigences très strictes en matière de localisation des serveurs, de protection des données et d'emplacement des centres de données d'hébergement.

Upsun permet à Uppler de disposer d'environnements dédiés dans plusieurs régions afin de répondre aux besoins de chaque client, comme par exemple des serveurs en France pour les clients français.

La facilité de déploiement multiple et le fait de disposer de la même base technique pour chacune des plateformes de marché d'Uppler constituent un avantage considérable qui permet de déployer leurs infrastructures en une seule fois, avec les CLI et les contrôles/outils qu'ils utilisent habituellement. Le même code et la même infrastructure sont utilisés pour tous les projets, ce qui permet d'effectuer plusieurs déploiements en même temps. La création d'un nouvel environnement pour un nouveau client est désormais un processus automatisé, ce qui permet de gagner un temps considérable. 

Uppler profite désormais des avantages du PaaS Upsun. Uppler a pu adapter sa stratégie de recrutement, en particulier pour l'équipe opérationnelle, car de nombreuses tâches d'assistance et d'astreinte ont pu être séparées et gérées par Upsun. Le déploiement facile permet un gain de temps considérable : il suffit d'un git push pour tout déployer, ce qui permet de créer rapidement de nouveaux environnements et sous-environnements pour les tests d'acceptation et de préproduction. Tout ce que l'interface CLI offre à Upsun permet également de gagner du temps et facilite l'utilisation au quotidien.

Il suffit d'un seul git push pour tout déployer.

Emilien Bouard
CTO

L'équipe opérationnelle d'Uppler n'a pas augmenté la fréquence de ses déploiements, mais ceux-ci prennent beaucoup moins de temps car tout est automatisé. En fait, les déploiements prennent désormais environ 20 secondes, contre 2 à 3 heures auparavant. La configuration d'un nouvel environnement pour chaque nouveau client est également dix fois plus rapide.

Travailler avec Upsun permet à Uppler d'offrir à ses clients la possibilité de choisir leur hébergeur et l'emplacement de leurs données. C'est un point très rassurant. Pour les clients français, par exemple, la possibilité d'effectuer l'onboarding et le monitoring en français est un avantage majeur qui apporte un grand confort. Uppler peut ainsi évoluer plus rapidement et de manière plus sécurisée, ce qui lui permet d'anticiper et de s'adapter à grande échelle.

L'installation d'un nouvel environnement pour un nouveau client prend dix fois moins de temps.

Grégory Chauvin
PDG et cofondateur