Quelle stratégie d'hébergement choisir pour Magento de niveau entreprise ?

Lorsque vous gérez une boutique Magento de niveau entreprise, vous ne pouvez pas vous permettre de laisser les décisions d'infrastructure au hasard. Avec des catalogues de produits volumineux, des volumes de transactions élevés et des intégrations complexes, vos choix d'hébergement peuvent avoir un impact direct sur vos résultats et votre santé mentale. La bonne solution vous offre les performances, la fiabilité et l'évolutivité dont vous avez besoin tout en réduisant la complexité, les frais de maintenance et les coûts. Une mauvaise solution pourrait laisser votre équipe noyée sous les tickets d'assistance ou, pire encore, aliéner vos clients en cas de baisse de performance.

Explorons ensemble les avantages et inconvénients de trois approches d’hébergement populaires : le cloud en mode DIY, l’hébergement managé, et Upsun (anciennement Platform.sh). Voyons comment elles se comparent à Adobe Commerce Cloud. À la fin de cet article, vous aurez une vision plus claire de l’approche la mieux adaptée à votre boutique Magento de niveau entreprise.

1. Hébergement dans le cloud en mode DIY

Qu'est-ce que c'est ? Un hébergement cloud en mode DIY (do-it-yourself) consiste à déployer votre infrastructure Magento sur des fournisseurs cloud comme AWS, Azure ou Google Cloud, mais en gardant la main sur la configuration, la stack logicielle, la sécurité et les stratégies de mise à l’échelle. Concrètement, vous louez du matériel virtuel au lieu de posséder des serveurs physiques, mais vous restez responsable de la majorité des opérations.

Avantages

• Contrôle total : vous choisissez le fournisseur de services cloud, les types d'instances, les systèmes d'exploitation, ainsi que le moment et la manière de procéder aux mises à jour. Cette liberté peut être intéressante si vous avez besoin de configurations spécifiques ou de connexions réseau avec votre infrastructure existante.
• Personnalisation poussée : comme vous décidez des services et des configurations à utiliser, vous pouvez adapter votre environnement aux besoins exacts de votre application, qu'il s'agisse de machines virtuelles, d'orchestration de conteneurs ou de couches de mise en cache spécialisées.

Inconvénients

• Coûts potentiellement imprévisibles : bien que vous évitiez d'importantes dépenses d'investissement, les dépenses liées à l'informatique dématérialisée peuvent grimper en flèche si vous n'êtes pas vigilant quant à l'utilisation, à la mise à l'échelle et aux instances réservées. Les surprises sur la facture mensuelle peuvent devenir un casse-tête.
• Conformité difficile : étant donné que vous gérez tout sur le matériel virtuel, toute exigence de conformité mettra votre équipe sous pression pour satisfaire aux centaines de contrôles nécessaires pour répondre à des normes telles que PCI-DSS ou SOC2. Toute lacune en matière de conformité peut entraîner des amendes massives de la part des autorités de réglementation.
• Maintenance complexe : même dans le cloud, vous devez vous occuper des correctifs au niveau du système d'exploitation, du renforcement de la sécurité, de l'optimisation des performances, et du dépannage. Cela peut peser sur la bande passante et les compétences de votre équipe.
• Problèmes d'évolutivité : le cloud peut théoriquement évoluer rapidement, mais des règles de mise à l'échelle automatique mal configurées ou une mauvaise allocation des ressources entraînent souvent des temps d'arrêt ou des goulots d'étranglement au niveau des performances. La gestion efficace de ces problèmes nécessite toujours une expertise et une planification minutieuse.

Comparaison avec Adobe Commerce Cloud

Adobe Commerce Cloud est un environnement entièrement hébergé et géré pour Magento, qui prend en charge le provisionnement des serveurs, les correctifs et de nombreux aspects opérationnels quotidiens. En revanche, l'hébergement cloud DIY exige davantage de travail pratique, bien que vous conserviez un contrôle précis sur chaque aspect de l'environnement. Ce contrôle peut être bénéfique si vous avez besoin de solutions personnalisées ou si vous souhaitez optimiser vos coûts de manière indépendante. Toutefois, la contrepartie est une complexité accrue et une plus grande charge opérationnelle que la commodité d'un service géré tel qu'Adobe Commerce Cloud.

2. Hébergement managé

Dans une configuration d'hébergement managé, vous louez des ressources serveur à un fournisseur d'hébergement. Le fournisseur s'occupe de certaines opérations comme les correctifs, le renforcement de la sécurité, et la surveillance du serveur, tandis que vous assurez la maintenance et l'optimisation de votre application e-commerce. Le niveau de flexibilité varie d'un fournisseur à l'autre.

Avantages

• Moins de frais de maintenance : vous continuez à configurer votre boutique Magento, mais l'hébergeur s'occupe d'une grande partie des tâches d'infrastructure (mises à jour du système d'exploitation, remplacement du matériel, etc.)
• Coûts prévisibles : vous payez un abonnement mensuel ou annuel pour des ressources spécifiques, ce qui vous évite d'engager des dépenses initiales considérables pour le matériel.
• Assistance de base incluse : la plupart des hébergeurs managés proposent une assistance 24/7 pour les problèmes d'infrastructure, ce qui peut s'avérer salvateur en cas de problème à 3 heures du matin.

Inconvénients

• Manque de flexibilité potentiel : de nombreux hébergeurs managés proposent des configurations de serveur standard avec une personnalisation limitée. Si votre boutique Magento nécessite des couches de cache spéciales ou des configurations logicielles uniques, vous risquez de vous heurter à des obstacles.
• Environnements partagés : dans certains cas, "managé" peut encore signifier environnements partagés. Si vous n'optez pas pour un serveur dédié, les performances de votre boutique risquent d'être affectées par d'autres clients hébergés sur la même plateforme.
• Pas encore entièrement automatisé : vous déléguez une partie des opérations, mais vos équipes doivent toujours gérer les déploiements de code, la cohérence des environnements et l’optimisation des performances. Vous êtes partiellement libéré des ops, mais pas totalement.

Comparaison avec Adobe Commerce Cloud

Adobe Commerce Cloud est également un service managé, mais par Adobe. Comme c'est le cas pour de nombreux fournisseurs de services d'hébergement managés, vous devrez encore effectuer de nombreuses tâches lourdes pour votre boutique Magento. Adobe Commerce Cloud inclut des intégrations de niveau entreprise, mais sa structure est généralement plus rigide, ce qui signifie qu'il y a moins de flexibilité pour les besoins personnalisés. Les deux réduisent la complexité d’infrastructure par rapport à un hébergement cloud en DIY, mais vous n’atteignez pas forcément le niveau d’automatisation DevOps dont beaucoup de boutiques e-commerce modernes ont besoin.

3. Upsun

Upsun est une solution d’hébergement moderne, entièrement managée, de bout en bout, pour les applications web. Conçue pour les développeurs, elle met l’accent sur une approche “build and deploy” qui abstrait la complexité des tâches d’infrastructure. Pour Magento Open Source et Adobe Commerce, Upsun propose une solution puissante, capable de prendre en charge des projets complexes et des besoins de performance exigeants.

Avantages

• Clonage instantané de l'environnement : L'une des caractéristiques d'Upsun est le clonage d'environnement. En cliquant sur un bouton, vous pouvez créer une copie parfaite de votre environnement de production (y compris les données), ce qui vous permet de tester de nouvelles fonctionnalités ou des mises à jour sans risquer votre site en direct.
• Pipeline DevOps entièrement intégré : Upsun automatise tout, des tests de code aux déploiements. Avec CI/CD intégré, vos équipes de développement passent moins de temps à se battre avec des processus manuels et plus de temps à innover.
• Mise à l'échelle sans effort : que vous constatiez un pic de trafic pendant les soldes ou que vous vous développiez à l'international, vous pouvez augmenter ou réduire vos ressources en quelques clics. Pas de temps d'arrêt, pas de cycles d'approvisionnement de plusieurs mois.
• Une empreinte d'infrastructure mondiale : Upsun fonctionne sur les principaux fournisseurs de cloud comme AWS, Google Cloud et Azure, vous donnant le choix de plusieurs régions dans le monde pour un hébergement à faible latence et à haute performance.
• Sécurité et conformité dès le départ : des fonctions de sécurité complètes, y compris des sauvegardes automatisées, une gestion TLS/SSL intégrée, un WAF avancé et diverses certifications de conformité garantissent la tranquillité d'esprit des équipes d'entreprise.

Inconvénients

• Courbe d'apprentissage : si vos équipes de développement n'ont travaillé que sur des configurations d'hébergement traditionnelles, l'adoption d'Upsun peut nécessiter une courte période d'apprentissage pour adopter pleinement le flux de travail basé sur Git.
• Pas un hébergeur de base : si vous cherchez le serveur le moins cher possible pour "simplement héberger" un site Magento, vous trouverez des options moins chères. Upsun propose une solution complète de DevOps et d'infrastructure qui permet d'économiser du temps et de l'argent sur le long terme.

Comparaison avec Adobe Commerce Cloud

Upsun et Adobe Commerce Cloud partagent des fonctionnalités de base telles que la mise à l'échelle automatisée, le clonage d'environnement et les pipelines CI/CD, car Adobe Commerce Cloud est alimenté par la technologie Upsun. Cependant, plusieurs différences clés sont importantes pour les décideurs d'entreprise :

• Modèle de tarification: Adobe Commerce Cloud utilise un modèle de tarification GMV (Gross Merchandise Volume), ce qui signifie que vos coûts sont liés au chiffre d'affaires du magasin. Ce modèle intègre le coût de la licence Entreprise dans le prix global. En revanche, la tarification d'Upsun est parfaitement adaptée à vos besoins. Upsun facture sur la base de la provision des ressources, donc si vous avez besoin de l'édition Magento Enterprise, vous devrez acheter cette licence séparément.
• Assistance et expérience utilisateur: Adobe Commerce Cloud fournit un support intégré pour certaines applications Magento et fonctionne sur sa console établie et ancienne, ce qui peut limiter la flexibilité et l'accès aux dernières fonctionnalités. Upsun, tout en offrant une automatisation similaire de l'infrastructure, propose une interface développeur plus moderne et une prise en charge plus large des applications.
• Fonctionnalité et flexibilité : bien que les deux plateformes offrent une mise à l'échelle automatisée et des pipelines CI/CD similaires, Upsun se distingue en vous permettant de travailler avec plusieurs frameworks et langages au-delà de Magento. Cette polyvalence élimine la dépendance vis-à-vis des fournisseurs et s'avère particulièrement précieuse pour les entreprises qui envisagent d'utiliser Magento Open Source ou des environnements technologiques mixtes, alors qu'Adobe Commerce Cloud est strictement axé sur l'écosystème Magento.

Ces distinctions aident à clarifier vos options de plateforme : Adobe Commerce Cloud peut offrir des avantages en matière de coûts grâce à sa licence Enterprise groupée et à sa tarification basée sur le GMV. Mais Upsun apporte davantage de flexibilité et une expérience de gestion plus moderne si vous avez besoin d’une approche multi-framework ou si vous prévoyez d’utiliser Magento Open Source.

4. Tout assembler

Pour Magento Entreprise ou Adobe Commerce, vous devez penser en termes de coût total de possession (TCO), d'agilité commerciale, de sécurité, et de productivité des développeurs. Voyons cela en détail :

• Évolutivité : 
  • Hébergement cloud DIY : la mise à l'échelle implique la configuration des ressources cloud, souvent à l'aide de fonctions telles que les groupes de mise à l'échelle automatique ou l'orchestration de conteneurs. Bien qu'il soit plus facile d'augmenter la capacité que d'acheter du matériel physique, vous devez toujours planifier et surveiller attentivement l'utilisation afin d'éviter les goulots d'étranglement au niveau des performances ou les dépassements de coûts.
  • Hébergement managé : plus facile que l'hébergement dans le cloud, mais peut être limité par votre contrat ou par les ressources physiques de l'hébergeur.
  • Upsun : mise à l'échelle automatisée des principales infrastructures en cloud. Évoluez en fonction de vos besoins, en ne payant que pour les ressources que vous provisionnez.
  • Adobe Commerce Cloud : La mise à l'échelle est intégrée à l'infrastructure d'Adobe, mais ne dispose pas de la flexibilité multi-cloud d'Upsun.
• Maintenance et mises à jour :
  • Hébergement cloud DIY : vous êtes responsable de vos propres machines virtuelles ou conteneurs, et vous vous occupez des correctifs du système d'exploitation, du renforcement de la sécurité, et de l'optimisation des performances. Bien que vous évitiez de maintenir des serveurs physiques, la charge de l'entretien de routine dans le cloud incombe toujours à votre équipe.
  • Hébergement managé : l'hébergeur s'occupe des mises à jour au niveau du système d'exploitation, mais vous restez responsable de la stack Magento.
  • Upsun : pipeline DevOps entièrement géré, de la construction au déploiement. Mises à jour et correctifs de sécurité automatisés.
  • Adobe Commerce Cloud : similaire à Upsun, les correctifs de sécurité des applications peuvent être appliqués via composer.
• Déploiement et tests :
  • Hébergement cloud DIY : les déploiements peuvent encore être quelque peu manuels, à moins que vous ne mettiez en place vos propres pipelines CI/CD. Vous devez également coordonner la façon dont les données et les configurations sont répliquées dans les environnements de test, ce qui peut devenir complexe sans les fonctions de clonage intégrées.
  • Hébergement managé : certains hébergeurs managés proposent des zones de staging, mais elles sont souvent limitées à un seul environnement ou à un ensemble de données partiel.
  • Upsun : clonage transparent de l'environnement pour chaque branche de fonctionnalité. Testez le code et les mises à jour en parallèle sans copie manuelle ni fusion risquée.
  • Adobe Commerce Cloud : offre un environnement de staging, mais le processus de réplication des données et du code peut être plus lourd, avec moins de granularité ou d'automatisation qu'Upsun.
• Sécurité et conformité :
  • L'hébergement cloud DIY : votre fournisseur de cloud s'occupe de la sécurité physique du centre de données, mais vous êtes responsable de la sécurisation des configurations au niveau du système d'exploitation, de l'application des correctifs et de la conformité aux réglementations sectorielles. Les mesures avancées telles que le WAF, la détection d'intrusion ou les certifications de conformité spécialisées nécessitent un travail supplémentaire.
  • Hébergement managé : la sécurité de base du serveur est prise en charge, mais la conformité avancée ou les implémentations de sécurité personnalisées sont souvent en option ou non supportées.
  • Upsun : redondances intégrées, sauvegardes automatisées, WAF intégré et certifications de conformité. Les autorisations fines et les environnements éphémères vous permettent un “shift left” dans votre approche de la sécurité.
  • Adobe Commerce Cloud : inclut la conformité PCI pour les données de paiement et le référentiel de sécurité d'Adobe, mais vous avez moins de visibilité sur l'infrastructure sous-jacente qu'un environnement dédié sur Upsun.
• Coût et retour sur investissement :
  • Hébergement cloud DIY : éviter les dépenses en matériel physique est un avantage, mais les factures mensuelles de l'hébergement cloud peuvent être imprévisibles si vos charges de travail ne sont pas gérées avec soin. Vous avez également besoin d'un personnel qualifié pour optimiser et surveiller l'utilisation, ce qui augmente les coûts d'exploitation.
  • Hébergement managé : plus prévisible que l'hébergement dans le cloud, mais le support spécialisé de Magento ou les modules complémentaires peuvent faire grimper les coûts.
  • Upsun : payez uniquement ce que vous provisionnez, sans coûts cachés pour le clonage d'environnement ou l'automatisation CI/CD. Réduit les frais généraux de DevOps, ce qui donne à vos équipes plus de temps pour innover.

Adobe Commerce Cloud : Une solution haut de gamme intégrée à l'écosystème d'Adobe. Bien qu'elle offre des fonctionnalités et une assistance de premier plan, le modèle de tarification est basé sur la valeur brute des marchandises (GMV). À mesure que le chiffre d'affaires de votre boutique augmente, les coûts peuvent grimper rapidement, même si vous n'avez pas besoin de toutes les fonctionnalités regroupées.

Le résultat final : Pourquoi Upsun ?

Gérer avec succès une boutique Magento/Adobe Commerce de niveau entreprise signifie jongler avec de multiples priorités : vitesse, fiabilité, sécurité et capacité à pivoter rapidement. L'hébergement cloud peut être intéressant si vous souhaitez avoir un contrôle total sur vos ressources. Cependant, la gestion du provisionnement, de la mise à l'échelle et de la maintenance peut devenir une lourde charge de travail pour votre équipe, en particulier lorsque des pics de trafic ou des problèmes inattendus surviennent. L'hébergement managé apporte une amélioration en libérant vos équipes de certaines tâches de maintenance, mais vous risquez toujours de vous heurter à des configurations rigides et à une automatisation limitée.

Adobe Commerce Cloud offre une solution globale, en automatisant l'infrastructure sous l'égide d'Adobe. Mais si votre organisation exige plus de flexibilité ou si vous souhaitez orchestrer des intégrations personnalisées, vous risquez d'être limité par les possibilités de la plateforme.

Upsun, en revanche, est conçu pour rationaliser chaque étape du développement et des opérations de Magento/Adobe Commerce. L'automatisation de l'infrastructure, du CI/CD, du clonage d'environnement et de la conformité à la sécurité permet à votre équipe de déployer de nouvelles fonctionnalités plus rapidement, de tester à volonté et d'évoluer sans effort, tout en contrôlant les coûts. De plus, avec des régions d'hébergement dans le monde entier via AWS, Google Cloud et Azure, vous pouvez servir des clients dans le monde entier avec une latence minimale.

Principaux enseignements

• DevOps à l'échelle : un pipeline robuste qui gère tout, des commits aux déploiements.
• Environnements à la demande : créez un clone de l'ensemble de votre site (données comprises) pour chaque branche de fonctionnalité ou correctif.
• L'avantage du multi-cloud : choisissez parmi différents centres de données dans le monde, en répartissant les charges de travail pour respecter les réglementations locales et réduire les temps de latence.
• Flux de travail unifié : une plateforme unique pour créer, déployer et gérer votre boutique Magento/Adobe Commerce, éliminant ainsi les frictions entre les équipes de développement, d'exploitation et d'affaires.

Prêt pour l'avenir : que vous intégriez une nouvelle passerelle de paiement ou que vous passiez au commerce headless, la flexibilité et les outils avancés d'Upsun vous permettent de vous adapter rapidement aux demandes émergentes.

Conclusion

Lorsqu'il s'agit d'hébergement Magento/Adobe Commerce au niveau entreprise, il n'existe pas de solution unique. L'hébergement cloud DIY peut convenir si vous souhaitez un contrôle granulaire sur votre environnement, mais il nécessite une surveillance importante et un engagement de temps pour la configuration, la maintenance, et la mise à l'échelle. L'hébergement managé réduit la maintenance, mais peut limiter vos options de configuration et d'automatisation. Adobe Commerce Cloud offre une solution tout-en-un mais peut vous enfermer dans l'écosystème d'Adobe avec moins de liberté de personnalisation.

Upsun se distingue en offrant le meilleur de tous les mondes : flexibilité, fiabilité, sécurité et automatisation puissante. Il est conçu pour vous permettre d'innover rapidement, de tester sans crainte et d'évoluer sans problème. Si votre mission est de fournir une expérience e-commerce rapide, sécurisée et évolutive sans noyer vos équipes dans des frais généraux opérationnels, alors Upsun est peut-être la solution idéale.

Dans le paysage rapide de l'e-commerce d'entreprise, votre plateforme doit vous permettre de penser au-delà des bases de l'hébergement. Avec Upsun, vous n'obtenez pas seulement des serveurs et du stockage vous obtenez une solution cloud entièrement intégrée qui permet à votre entreprise de se concentrer sur ce qui compte vraiment : offrir une expérience exceptionnelle à vos clients et générer des revenus.

Prêt à en savoir plus sur l'hébergement de votre site Magento/Adobe Commerce sur Upsun ?
Découvrez l'offre Magento d'Upsun et voyez avec quelle facilité vous pouvez transformer vos opérations e-commerce, du DevOps aux déploiements sur une plateforme unique et puissante.