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La modernisation la plus difficile : les processus de ta propre agence

DevOpsautomatisation des infrastructuresflux de travail du développeurPlateforme d'applications cloudagences numériques
14 avril 2025
Greg Qualls
Greg Qualls
Directeur, Marketing produit
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Cette page a été rédigée en anglais par nos experts, puis traduite par une IA pour vous y donner accès rapidement! Pour la version originale, c’est par ici.

En tant qu'agence de marketing numérique, tu aides chaque jour tes clients à moderniser leurs applications. Tu conçois des expériences utilisateur épurées, tu migres des systèmes hérités vers le cloud et tu développes des produits numériques à l'épreuve du temps. Mais à quand remonte la dernière fois où tu as pris du recul pour moderniser tes propres processus ?

C'est le cas classique du plombier dont les tuyaux fuient toujours chez lui. Les agences sont incroyablement douées pour créer des solutions de pointe pour les autres, mais elles restent souvent coincées avec des processus obsolètes, une infrastructure inefficace et des processus de déploiement chronophages en interne. L'ironie ? Alors que tu aides tes clients à aller plus vite, ta propre agence est peut-être ralentie par les problèmes mêmes que tu résous pour les autres.

La bonne nouvelle, c’est que moderniser les processus internes de ton agence ne nécessite pas de refonte complète, mais simplement un changement dans ta façon d’aborder la gestion des plateformes. En éliminant les casse-tête liés à l’infrastructure et en rationalisant les déploiements, tu peux passer moins de temps à entretenir tes propres systèmes et plus de temps à fournir un travail à forte valeur ajoutée à tes clients.

Le coût réel de négliger ta propre modernisation

Les chiffres ne mentent pas :

  • Selon une enquête Redhat, plus de 21 % des projets de modernisation prennent deux ans ou plus, souvent à cause du temps passé à mettre à jour les plateformes plutôt qu’à moderniser les applications elles-mêmes.
  • Selon RocketSoftware, les défis liés à la modernisation ont entraîné une baisse de productivité chez 33 % des personnes interrogées.
  • Les agences qui modernisent leurs plateformes en même temps que leurs applications font état d’une réduction de 30 à 50 % de leurs coûts de maintenance (IBM).

Maintenant, pense aux processus internes de ton agence. Tes développeurs passent-ils plus de temps à gérer l’infrastructure qu’à créer de meilleures solutions pour tes clients ? Chaque heure passée à dépanner des déploiements ou à configurer des ressources cloud est une heure qui n’est pas consacrée à la conception, à l’optimisation ou à l’innovation.

Le goulot d'étranglement de la plateforme : pourquoi la croissance de ton agence ralentit

Tu connais la feuille de route de modernisation pour tes clients : meilleures performances, architectures évolutives, déploiement fluide. Mais suis-tu cette même approche pour ta propre agence ?

La configuration de ta propre infrastructure ralentit ton équipe

Avant de commencer tout travail de modernisation pour un client, tu dois mettre en place l’infrastructure adéquate. Mais en interne, combien de temps ton agence perd-elle à lancer des instances cloud, à gérer les règles de réseau et à établir des pipelines CI/CD pour tes propres projets ? Si tu fais cela manuellement, cela mobilise des ressources précieuses qui pourraient être mieux utilisées pour le travail avec les clients.

Le déploiement ne devrait pas être un casse-tête pour ton équipe

Tu aides tes clients à passer à des stratégies de déploiement modernes, mais est-ce que ta propre agence est coincée à gérer manuellement les clusters Kubernetes, les dépendances d'exécution et les configurations de conteneurs ? Si le déploiement d'outils internes ou d'environnements de démonstration te semble être une corvée, tu ne fonctionnes pas aussi efficacement que tu le pourrais.

La configuration des middlewares prend plus de temps qu’elle ne le devrait

Les applications modernes s’appuient sur des bases de données, des systèmes de mise en cache, des services d’authentification et des files d’attente de messages. Mais ton agence dispose-t-elle d’un moyen rationalisé de gérer le middleware en interne ? Si chaque projet nécessite des configurations personnalisées, des migrations et du dépannage, tu perds un temps précieux sur des tâches non facturables.

L'observabilité et la surveillance sont négligées... jusqu'à ce que quelque chose tombe en panne

Tu insistes sur l'importance de la journalisation, du traçage et de la surveillance pour tes clients, mais quelle visibilité as-tu sur tes propres applications et déploiements ? Sans observabilité automatisée, les petits problèmes se transforment en problèmes majeurs, et le débogage peut rapidement devenir un cauchemar chronophage.

La sécurité et la conformité ne concernent pas que les clients

La sécurité est une priorité pour les projets clients, mais ta propre agence suit-elle les meilleures pratiques ? La gestion des contrôles d'accès, le chiffrement des données et la garantie de la conformité aux réglementations du secteur devraient être intégrés à ton propre processus, et non pas une réflexion après coup.

Moderniser ta propre agence avec une plateforme d'applications cloud

Si ton agence passe trop de temps à maintenir ses systèmes internes plutôt qu’à créer pour ses clients, il est temps de moderniser tes propres processus. Une plateforme d’applications cloud (CAP) comme Upsun élimine les frais d’infrastructure, permettant à ton équipe de se concentrer sur ce qui compte vraiment : créer des expériences numériques exceptionnelles.

Comment une plateforme d'applications cloud transforme ton processus

  1. Infrastructure automatisée : Fini la configuration manuelle du cloud — les environnements préconfigurés se lancent instantanément, pour que ton équipe puisse se mettre au travail plus rapidement.
  2. Déploiements simplifiés : oublie la complexité de Kubernetes et de la gestion du runtime : tes applications se déploient de manière cohérente, à chaque fois.
  3. Middleware intégré : les bases de données, les files d'attente de messages et les services d'authentification sont intégrés et prêts à l'emploi.
  4. Observabilité prête à l'emploi : la surveillance complète, la journalisation et le suivi des performances garantissent le bon fonctionnement de tes applications internes.
  5. Sécurité et conformité par défaut : les meilleures pratiques intégrées garantissent la sécurité et la conformité de l'infrastructure de ton agence.

En modernisant tes propres processus, tu libères du temps pour te concentrer sur le travail avec tes clients, tu réduis les frais généraux opérationnels et tu rends ton agence plus évolutive et plus efficace.

Démarque-toi en mettant en pratique ce que tu prônes

Propose des services de modernisation de bout en bout, y compris pour ta propre agence

Ton agence aide déjà ses clients à se moderniser, alors pourquoi ne pas étendre cette expertise en interne ? Si tu peux montrer à tes prospects et clients que tu gères une activité entièrement modernisée et basée sur le cloud, tu deviendras un partenaire plus attractif. Selon Salesforce, les entreprises qui investissent dans les technologies cloud enregistrent une croissance de leur chiffre d'affaires jusqu'à 53 % plus rapide que leurs concurrents (Salesforce).

Réponds plus rapidement aux demandes du marché

Ta capacité à t'adapter aux besoins des clients est essentielle. Si tes systèmes internes sont lents, tes temps de réponse le seront aussi. Une plateforme d'applications cloud garantit que ton agence est capable de créer des solutions cohérentes et reproductibles, suffisamment agiles pour prendre en charge rapidement de nouveaux projets.

Bâtis-toi une réputation d'excellence technique

Les clients ne recherchent pas seulement des agences capables de créer d’excellentes expériences numériques : ils veulent des partenaires capables d’évoluer, de fournir des résultats cohérents et d’innover. Avec 94 % des entreprises dans le monde qui adoptent le cloud computing (Forbes), disposer de processus internes modernisés te confère une crédibilité et un avantage concurrentiel.

Attire des clients de grande envergure

Les grands clients attendent des solutions modernes, sécurisées et évolutives, et ils s’attendent à ce que ces solutions soient rapides et faciles à mettre en œuvre. Si ton agence fonctionne avec des processus obsolètes, il sera plus difficile de remporter des contrats avec les grandes entreprises. Le marché ne permet plus aux clients professionnels de mettre des années ou des mois à mettre en œuvre des solutions. Pendant ce temps, une start-up plus agile pourrait facilement les dépasser en termes de parts de marché.

C'est maintenant qu'il faut se moderniser

Ton agence aide ses clients à se moderniser chaque jour. Mais si tu passes encore un temps précieux à configurer l'infrastructure, à gérer les déploiements et à résoudre les problèmes de plateforme pour tes propres projets, tu prends du retard.

Il est temps de mettre en pratique ce que tu prônes. Upsun t'aide à moderniser tes propres processus afin que tu puisses te concentrer sur l'offre d'expériences client exceptionnelles, faire évoluer tes opérations et pérenniser ton agence.

Prêt à moderniser les processus internes de ton agence ? Commence dès aujourd'hui avec Upsun et transforme ta façon de travailler.

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